답변[re] 인터넷속도가 불안정 하는것같습니다...

안녕하세요~ 임형우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일반적으로 공유기의 무선신호가 불안정한경우 특정 장비에서만 발생되는 것이 아니라 모든 무선 신호가 동일하게 끊김 현상이 발생됩니다. 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바라며 최신 펌웨어에 무선패치등이 많이 이루어져 있기때문에 아래 방법으로 최신펌웨어로 업데이트하여 동일증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
> 노트북 ,노트1,노트10.1 이렇게 3대를 연결해서 사용하고 있습니다.. 근데 유독히 스마트폰인 2대에서만 인터넷 신호가 불안정하여 위피신호 안테나가 살았다가 죽었다가를 반복했습니다. 그래서 센터도 내방해봤구요...센터에서는 공유기에 특성으로 그러시는것 같다고 그렇게 말씀을 하시더군요.. 그래서 무선채널도 변경을 해보았습니다만 별효과는 보질 못했습니다..오전경에는 그나마 나은편인데 새벽시간만 되면 자기혼자 난리를 치고 있습니다.. 공유기를 점검을 받아야 할련지 아님 전퍼방해가 있어서 그러는 것인지 알수가 없네요.. 그래서 벤치비 속도측정어플로 스마트폰 2대를 측정해 보았습니다.. 근데 매전 측정할때마다 속도의 차이가 심하더군요... 어떻게 해야할까요? 점검을 받아보는게 나은방법 일까요? 측정결과 첨부파일로 첨부해드립니다... 바쁘시겠지만 빠른답변점 부탁드릴께요...