답변[re] 무선랜 문의

안녕하세요~ 김성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 제품의 이상으로 나타나는 증상으로 보여지며 제품을 보내주시면 점검 및 AS처리가 가능합니다. 구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>밑에 있는 전화를 두세번 해도 통화가 되지 않아 여기다가 글 남깁니다. 일주일전에 정상적으로 작동하던 N100UM이 연결해도 인식이 되지 않고 뜨거워 지기만 합니다. 여러 컴퓨터에 연결해도 같은 증상이고 무선랜카드 자체의 파란 불빛도 들어오지 않는 걸로 봐서는 기계결함인거 같은데 교체나 a/s 원합니다. 위의 전화번호로 연락주세요