답변[re] 절전모드 복귀 안되는 상태의 nas101연결시 공유기가 먹통이 됩니다...

안녕하세요~ 김건류 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 남겨주신 증상의경우 NAS 비정상적인 포트통신으로 인한 공유기의 동작에 문제가 생기는 증상으로 일부 환경에서 발생된 사례가 있습니다. 공유기의 최신버전에서 현재 해당부분에 대한 패치가 진행된 부분이며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>N8004 공유기에 nas101 물려서 반년인가 일년인가 잘사용하고 있었습니다. 몇일전 어느날 갑자기 인터넷이 안되더군요... 이것저것 확인해보니 케이블 모뎀이랑 본체를 직결하면 인터넷이 잘되는데 공유기에 연결만 하면 안되는 겁니다... 껐다켰다 초기화 등등 다해봤자민 가끔 1,2분간 되는가 싶다가도 네트워크를 못찾겠다면서 안되네요... 처음엔 말로만 듣던 어뎁터 문제이거나 공유기 자체의 문제일거라고 생각했습니다...특히 어댑터쪽으로.. 동생이 하도 성하라 오는데 좀 걸린다는 어뎁터 구입이전에 에라 모르겠다고 일단  n6004r제품을 구입하여 어제 연결하였습니다만 이럴수가 또 먹통;;; 아, 돌아버리겠더군요...이것저것 해보다가 안되서 회선쪽이 문제인거라고 판단하고 연락하기전 우연히 나스랑 공유기랑 연결되어 있던 선을 뽑고 이것저것 하다보니 어라 인터넷이 되네요... 실험해봤습니다...어느포트에 연결하던 나스를 연결만 하면 인터넷이 죽어버린다는걸 발견했네요... 나스를 꺼보고 확인해보자고 전원버튼을 누르니 에그머니...이전처럼 절전모드후 꾀꼬닥 했을때랑 같이 전혀 반응이 없습니다...안꺼져요;;  본체에 usb로 연결해봐도 전혀 잡히질 않고... 멀티탭에서 전원강제로 껐다켜준후 다시 연결해봤습니다...잘되네요 젠장... 껐다켠 기념으로 하루가 지나도 안끝나던 디스크 검사 돌아가고 있고...하하 이상 앞에껀 다 멀쩡한 공유기 나두고 하나 더 지른 기념에 몇일동안 인터넷 안된다고 동생 등쌀에 시달린 짜증으로 주절거린거고 문의드리고 싶은건 nas101가 절전모드이든 불통이든 왜 그게 공유기에 영향을 줘서 공유기의 모든 기능을 죽여버리느냐...하는 겁니다. 나스연결 선 한번 뽑아봤으면 끝날일을 몇일간 고생한 저도 바보이긴 하지만 아무이상 없던 인터넷이 갑자기 먹통이 된다면 보통 회선이나 공유기가 문제일거라고 생각하는게 정상이겠죠? nas에 이상이 있으면 그놈만 이상있지 공유기에 영향이 없게 좀 해주시고 고쳤다던 절전모드 후 복귀안되는 현상은 또 왜 일어난건지 모르겠지만 재발하지 않도록 신경써주시면 감사하겠습니다...뭐 고쳤다고 해도 다시는 절전모드 사용안할테지만;; 디스크 검사중이라 펌웨어 버전을 확인은 못하겠지만 이번 최신버전 1.1.48아니면 그 전 1.1.46버전인가 그럴 겁니다. 공유기는 n8004는 최신, n6004r은 첨엔 8.16이고 업해서 8.40이었는데 전부 동일증상이었습니다. 수고하시고 확인하셔서 저같은 피해자가 다시 생기지 않게 해주세요...ㅠ.ㅠ