답변[re] 무선랜의 인터넷이 불안정 합니다.
안녕하세요~ 김청호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
이용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 이용하시는 공유기의 무선 고급설정 변경을 통해 이용하는데 불편함이 없도록 도와드렸습니다. 야간상담은 9시 45분까지 전화상담이 가능합니다. 차후 다른 문제 생기시면 동일하게 게시물 남겨주시거나 착신번호로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>사무실에서 N8004R 제품을 구매해서 한 3주째 사용 중인데요... 현재 주로 유선을 써서 문제는 없는데.. 처음부터 무선랜이 이상합니다.
공유기와의 무선랜 접속 상태는 상당히 좋습니다. 하지만 사이트에 접속할때 사이트가 접속되지 않고... 뭔가 멈칫 하다가 페이지가 계속 뜨더군요..
그래서 핑으로 확인을 해보니...
브라우저에서 사이트에 접속을 하면 핑이 잠이 끊어짐을 확인 하였습니다. 내부/외부 모두 끊어짐을 확인 하였습니다.
여러 노트북에서 확인결과 같은 증상이 발생하였습니다. 펌웨어는 8.40 입니다.
A/S 보내야 하는 건가요?
이용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 이용하시는 공유기의 무선 고급설정 변경을 통해 이용하는데 불편함이 없도록 도와드렸습니다. 야간상담은 9시 45분까지 전화상담이 가능합니다. 차후 다른 문제 생기시면 동일하게 게시물 남겨주시거나 착신번호로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>사무실에서 N8004R 제품을 구매해서 한 3주째 사용 중인데요... 현재 주로 유선을 써서 문제는 없는데.. 처음부터 무선랜이 이상합니다.
공유기와의 무선랜 접속 상태는 상당히 좋습니다. 하지만 사이트에 접속할때 사이트가 접속되지 않고... 뭔가 멈칫 하다가 페이지가 계속 뜨더군요..
그래서 핑으로 확인을 해보니...
브라우저에서 사이트에 접속을 하면 핑이 잠이 끊어짐을 확인 하였습니다. 내부/외부 모두 끊어짐을 확인 하였습니다.
여러 노트북에서 확인결과 같은 증상이 발생하였습니다. 펌웨어는 8.40 입니다.
A/S 보내야 하는 건가요?
