답변[re] 접속 가끔 끊김

안녕하세요~ 신병규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 사용중 PC에서 노란색 느낌표가 뜨면서 식별되지 않은 네트워크 혹은 제한된 연결로 나오신다면 PC에서 할당받은 아이피를 유지하지 못하는 경우 발생할 수 있는 증상입니다. 해당 증상이 나타나신다면 먼저 공유기의 CPU동작을 확인해 보시기 바랍니다. CPU가 정상적으로 동작하는 경우 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이고 CPU가 꺼져있거나 켜져있다면 정상동작이 안되는 상태입니다. CPU가 정상적으로 동작하지만 말씀하신 증상이 나타나신다면 아래 링크를 참고하셔서 해당 PC에서 아이피를 192.168.0.150~200사이의 아이피로 수동설정을 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. [Windows XP]에서 IP 주소 수동으로 설정하기   <<<   클릭하세요 Windows 7 / VISTA IP 수동 설정 방법   <<<   클릭하세요 감사합니다.
>이번 달 6일인가 인터넷을 통해 주문해서 8일인가 받아서 사용 중입니다. 유선이 자주 인터넷이 끊어집니다. 케이블 문제는 아니고 윈도우에 보면 인터넷이 불가능할 때 노란색 주의표시 뜨는게 뜨면서 연결자체가 끊어지는 모양새입니다. 5004는 무선이 자주 끊어져서 새로 산 것인데 이건 유선/무선 동시에 완전 불통이 되는군요. 껐다가 켜면 다시 또 되긴 합니다. 아주 자주는 아니고 가끔 이럽니다. 산지 한달도 안된 공유기가 불안하군요. 이거 산지도 얼마 안되는데 수리를 해야 하는 겁니까? 아님 교환이 되는지요?