답변[re] 펌웨어 실패후 복구과정 중 시간 초과 오류
안녕하세요~ 이기명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 먼저 당사 제품을 이용하는데있어 불편드려 사과 말씀드립니다.
TFTP명령어를 통해 복구가 정상적으로 진행이 불가하시다면 자체적으로는 복구가 불가하기 때문에 수고스러우시더라도 제품을 당사로 입고하여 서비스를 받아주셔야 합니다.
아래 절차에 맞춰 제품을 발송하여주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>n604r 모델 펌웨어 업그레이드중 실패하여, 복구 하려고 안내에 따라서 다했습니다.
모뎀상태는 전원과 cpu LED는 불이 계속 들어와있는 상태 ( 안깜박거림)
cmd 에서 ~~~~~~~~~~~~~~~.bin 까지 입력하면, 조금뒤 시간 초과 뜹니다.
도와주세요.
남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 먼저 당사 제품을 이용하는데있어 불편드려 사과 말씀드립니다.
TFTP명령어를 통해 복구가 정상적으로 진행이 불가하시다면 자체적으로는 복구가 불가하기 때문에 수고스러우시더라도 제품을 당사로 입고하여 서비스를 받아주셔야 합니다.
아래 절차에 맞춰 제품을 발송하여주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>n604r 모델 펌웨어 업그레이드중 실패하여, 복구 하려고 안내에 따라서 다했습니다.
모뎀상태는 전원과 cpu LED는 불이 계속 들어와있는 상태 ( 안깜박거림)
cmd 에서 ~~~~~~~~~~~~~~~.bin 까지 입력하면, 조금뒤 시간 초과 뜹니다.
도와주세요.
