답변[re] 고장관련 다시질문드립니다.
안녕하세요~ 최권영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분과 같은 증상은 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>모델 n604r사용하고있구요 사용기간은 2년이 되지 않았습니다. 인터넷 wan 라인이 이상없음은 확인했구요 현재 점등상태는 깜빡임 없이 cpu와 전원에만 파란등이 들어온 상태입니다. wan이나 와이파이 기타 다른 곳에는 점등이 안됬구요. 리셋도 해봤지만 소용이없어 문의드립니다. 답변주세요
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분과 같은 증상은 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>모델 n604r사용하고있구요 사용기간은 2년이 되지 않았습니다. 인터넷 wan 라인이 이상없음은 확인했구요 현재 점등상태는 깜빡임 없이 cpu와 전원에만 파란등이 들어온 상태입니다. wan이나 와이파이 기타 다른 곳에는 점등이 안됬구요. 리셋도 해봤지만 소용이없어 문의드립니다. 답변주세요
