답변[re] n6004공유기 유 무선 동시 사용시 접속 끊김

안녕하세요~ 조현우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 증상으로 보면 기기의 불량이나 정확하게는 장애시 당사에서도 사용하는 공유기의 상태를 점검 후 말씀을 드릴 수 있습니다. 야간에라도 9시 45분까지 전화 상담이 가능하며, 장애시 문의주시거나 각각의 장치들의 ip를 확인하시어 공유기의 IP주소 대역인 192.168.0.X 가 맞는지 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>n6004 공유기를 사용하고 있습니다. 인터넷 환경은 원룸이라서 KT에서 들어오는 라인을 나눠주는 것이라고 생각됩니다. 유선으로 연결된 노트북이 있습니다. 그리고 무선으로 연결해서 사용하는 아이패드와 아이폰이 있구요 유선으로 연결된 노트북과 무선으로 아이패드를 동시에 사용할시에 인터넷이 둘다 끊어져 버리네요.. 실제로 예전에 쓰던 공유기(G타입까지만 지원하던 구형)는 사용시에 이러한 문제가 없었습니다. 유선과 무선의 차이때문일지 몰라서 둘다 무선으로 연결하여 사용해볼려고 했습니다만 이또한 두 기계가 인터넷이 끊어졌습니다. 좀 더 빠르게 안정적으로 인터넷을 사용하기 위해서 바꿔보았습니다만.. 이러한 문제가 생겨 혼자서 해결하지 못하겠네요. 요약하자면 1. N6004공유기를 사용함 2. 유선무선 둘다 사용. 3. 어느 장치 하나만 사용시에는 인터넷이 잘되나, 두개의 장치 이상을 인터넷에 연결하여 사용할 시 모든 장치가 인터넷이 끊어짐 이정도로 되겠습니다. 해결방안을 알려주셨으면 좋겠습니다.