답변[re] hdd3025본체와 usb선 열결하는 부분 고장

안녕하세요~ 송성구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품을 현재 사용하지 못하시므로, 당사로 입고를 해주시면 복구를 도와드리겠습니다. 유,무상 여부는 기기의 파손정도에 따라 달라지고, 일단 무상으로 가능한 범위까지 진행을 해본 뒤 안될 시에 안내해 드립니다. 아래 주소로 제품을 배송비 선불로 보내주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >안녕하세요. 제목처럼 연결부위가 고장이 났습니다. 처음부터 접속이 잘안되서 선을 최대한 꽉 밀어넣어야 그나마 연결이 되었다 안되었다 했는데 이번에도 꽉 밀어넣다 결국 연결부분이 안으로 쑥 들어가 버려서 아예 사용을 할수 가 없게 되었습니다. 열어보니까 하드본체와 연결부분 분리가 되던데 연결부분만 따로 구매, 또는 교환 가능한가요? 감사합니다.