답변[re] 인터넷도 안되고 192.168.0.1도 안되요

안녕하세요~ 최우석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼, 일단 공유기를 초기화 하신 후 공유기와 1:1로 연결한 상태에서 맥클론 설정을 하시고 나서 모뎀에서 나오는 인터넷선을 연결해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >다시 설치 하려니 연결된 사용자가 있다고 뜨고 연결끊고 설치 진행시키니까 ping테스트에서 못넘어가요 감사합니다.