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답변[re] 문의 드립니다.

2012.11.26조회 116

안녕하세요~ 정진형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

남겨주신 증상이 특정pc에서만 발생되는건지 모든pc가 다 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다. 특정pc에서만 발생된다면 해당pc의 랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.

모든pc에서 끊김현상이 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>무선공유기 사용도중 가끔 인터넷연결이 끊어 집니다.

제한된 액세스 라고 뜨면서 안되는데 연결 끊고 다시 해보거나 컴퓨터를 껏다 키면 다시또 정상 작동을 하다가

또 어쩌다가 제한된 액세스 이런식으로 뜨면서 인터넷 열결이 끊겨요.

질문

QnA
제  목[re] 문의 드립니다.
이름고객지원실
제품명n604a
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 정진형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 남겨주신 증상이 특정pc에서만 발생되는건지 모든pc가 다 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다. 특정pc에서만 발생된다면 해당pc의 랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다. 모든pc에서 끊김현상이 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>무선공유기 사용도중 가끔 인터넷연결이 끊어 집니다. 제한된 액세스 라고 뜨면서 안되는데 연결 끊고 다시 해보거나 컴퓨터를 껏다 키면 다시또 정상 작동을 하다가 또 어쩌다가 제한된 액세스 이런식으로 뜨면서 인터넷 열결이 끊겨요.

[2012-11-26 03:47:11]
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