답변[re] 인터넷 연결 오류
안녕하세요~ 이향숙 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 확인결과 문의하신 증상의 경우 프린터를 꺼놓아도 동일 증상이 발생하여 프린터와는 무관한 증상임을 설명드렸으며 공유기의 유, 무선(보안) 인터넷 연결 설정을 점검하여 사용하는 방법을 안내해 드렸습니다.
사용중 동일 증상이 발생할 경우 고객지원실로 다시한번 문의 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>프린터 무선 네트워크 설치후부터 인터넷 연결이 안되는 경우가 종종 발생하네요. 공유기 포트엔 신호가 잡히는데 인터넷 연결은 안되고. 스마트폰 와이파이도 자주 연결이 안되고.프린터 회사에선 프린터 때문에 그럴리는 없다하고 통신사는 전체적으로 연결이 안되는게 아니기 때문에 공유기 문제 일수가 있다고 하는데요. 컴퓨터 네트워크 연결 오류내용은 로컬영역연결 IP 구성이 올바르지 않다고 나오거든요.
전화드려 확인결과 문의하신 증상의 경우 프린터를 꺼놓아도 동일 증상이 발생하여 프린터와는 무관한 증상임을 설명드렸으며 공유기의 유, 무선(보안) 인터넷 연결 설정을 점검하여 사용하는 방법을 안내해 드렸습니다.
사용중 동일 증상이 발생할 경우 고객지원실로 다시한번 문의 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>프린터 무선 네트워크 설치후부터 인터넷 연결이 안되는 경우가 종종 발생하네요. 공유기 포트엔 신호가 잡히는데 인터넷 연결은 안되고. 스마트폰 와이파이도 자주 연결이 안되고.프린터 회사에선 프린터 때문에 그럴리는 없다하고 통신사는 전체적으로 연결이 안되는게 아니기 때문에 공유기 문제 일수가 있다고 하는데요. 컴퓨터 네트워크 연결 오류내용은 로컬영역연결 IP 구성이 올바르지 않다고 나오거든요.







































