답변[re] 공유기가 잘 되다가 가끔씩 핑이 튑니다.
안녕하세요~ 정재욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
핑이 올라가는 수치 18~31 사이는 높다고 보기는 어렵습니다. 이런 경우는 오히려 무선채널 간섭으로 인한 속도저하의 가능성이 있을 수 있으며, 이는 사용하시는 무선채널을 임의로 변경해보면서 테스트해보시기 바랍니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>파일 첨부에서 보시듯이 KT udp 테스트에서, 처음에는 일직선 형태로 핑이 4~6사이로만 가다가 40~50초에 한번꼴로 핑이 18이나 31, 24 등으로 튑니다. 프리스타일 하다 보면 가끔씩 캐릭이 순간이동하는데 이것 때문이 아닌가 의심되네요.
제 방과 공유기는 무선으로 연결되어 있고 스마트 스캔은 사용함으로 했습니다. 안테나는 5개 다뜨고요.(마소 zero)
윈도우 7이고 컴퓨터가 느리지는 않습니다. 잘 되다가 순간렉이 걸립니다.
공유기 문제가 아닌지 알고 싶습니다.
감사합니다.
핑이 올라가는 수치 18~31 사이는 높다고 보기는 어렵습니다. 이런 경우는 오히려 무선채널 간섭으로 인한 속도저하의 가능성이 있을 수 있으며, 이는 사용하시는 무선채널을 임의로 변경해보면서 테스트해보시기 바랍니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.
>파일 첨부에서 보시듯이 KT udp 테스트에서, 처음에는 일직선 형태로 핑이 4~6사이로만 가다가 40~50초에 한번꼴로 핑이 18이나 31, 24 등으로 튑니다. 프리스타일 하다 보면 가끔씩 캐릭이 순간이동하는데 이것 때문이 아닌가 의심되네요.
제 방과 공유기는 무선으로 연결되어 있고 스마트 스캔은 사용함으로 했습니다. 안테나는 5개 다뜨고요.(마소 zero)
윈도우 7이고 컴퓨터가 느리지는 않습니다. 잘 되다가 순간렉이 걸립니다.
공유기 문제가 아닌지 알고 싶습니다.
감사합니다.







































