답변[re] 지속적인 인터넷 끊김에 관한 문의

안녕하세요~ 김보균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 정확한 원인 파악을 위해 해당 노트부에 무선끊김현상이 발생시 다른무선장비 (다른 노트북, 스마트폰등)로 무선 동작유무를 확인해주시기 바랍니다. 비교시 해당pc에서만 무선동작에 제한이 발생된다면 노트북의 랜카드 드라이버 업데이트나 pc자체의 바이러스검사등을 통하여 해당 노트북 쪽 점검을 우선적으로 진행하여 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 제가 노트북을 쓰는데 모뎀이 있는 방에 공유기를 설치해 놓고 다른 방에서 무선 신호를 받아서 인터넷을 쓰고 있었습니다. 한 반년정도 잘 써왔는데 갑자기 인터넷이 끊김현상이 일어나서 공유기가 잘못됬나 하고 공유기를 바꿨습니다(전에 사용하던 공유기도 iptime제품) 지금은 N804T 제품을 사용하고 있고요. 노트북은 MSI 제품, OS는 윈도우 7입니다. 공유기를 바꾸니까 신호세기는 좋아졌는데 그래도 끊김 현상은 변함이 없더라고요 주된 증상이, 일단 처음 컴퓨터를 부팅하면 20분 정도는 사용이 됩니다. 그러다가 갑자기 인터넷이 끊깁니다. 다시 연결은 안되고 노트북에서 무선인터넷을 껐다 켜야지 연결이 됩니다 그런데 연결이 되도 이때부터는 짧게는 30초정도 길게는 3분정도 유지되다가 결국에 다시 끊깁니다. 이렇게 반복적으로 끊기니 굉장히 불편합니다 게임은 당연히 못하고 웹서핑도 힘들어요 혹시 해결방법 알고계시면 답글 남겨주세요.