답변[re] 복합기 IP가 자꾸 리셋됩니다.
안녕하세요~ 장수철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께서 질문하신 부분에 대하여 답변을 드립니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 사용하여도 말씀하신 증상을 발생하지 않으며 이전 펌웨어로 다운그레이드후에 동작 상태 비교 및 유선 PC를 이용하여 동일하게 구성 후 동작 상태를 확인하여 제품 이상 유무를 점검해 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>캐논 레이저복합기 MF4570dn 를 랜선으로 물려서 사용중입니다.
공유기와 모뎀은 외출할때 전원을 끄고, 돌아와서 다시 켭니다. 복합기는 계속 켜져 있는 상태입니다.
문제는 컴퓨터, 모뎀, 공유기의 전원을 켜고 사용하다가 복합기에서 출력을 하는 경우 복합기가 응답이 없습니다.
192.168.0.6 IP를 잡고 있는데, 이걸 계속 잡고 있지 못하고 0.0.0.0으로 되어버립니다.
복합기를 껐다가 켜면 192.168.0.6을 잡고 출력이 되지요.
매번 껐다가 켜는것도 짜증나고, 공유기에서 맥어드레스 넣고 수동으로 192.168.0.6를 붙여놔도 같은 현상이 벌어집니다.
예전에는 잘 됐는데 업그레이드 이후부터 이런것 같습니다.
해결방법을 알려주세요.
예전에 쓰던 펌웨어 버전은 모르겠네요.
고객님께서 질문하신 부분에 대하여 답변을 드립니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 사용하여도 말씀하신 증상을 발생하지 않으며 이전 펌웨어로 다운그레이드후에 동작 상태 비교 및 유선 PC를 이용하여 동일하게 구성 후 동작 상태를 확인하여 제품 이상 유무를 점검해 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>캐논 레이저복합기 MF4570dn 를 랜선으로 물려서 사용중입니다.
공유기와 모뎀은 외출할때 전원을 끄고, 돌아와서 다시 켭니다. 복합기는 계속 켜져 있는 상태입니다.
문제는 컴퓨터, 모뎀, 공유기의 전원을 켜고 사용하다가 복합기에서 출력을 하는 경우 복합기가 응답이 없습니다.
192.168.0.6 IP를 잡고 있는데, 이걸 계속 잡고 있지 못하고 0.0.0.0으로 되어버립니다.
복합기를 껐다가 켜면 192.168.0.6을 잡고 출력이 되지요.
매번 껐다가 켜는것도 짜증나고, 공유기에서 맥어드레스 넣고 수동으로 192.168.0.6를 붙여놔도 같은 현상이 벌어집니다.
예전에는 잘 됐는데 업그레이드 이후부터 이런것 같습니다.
해결방법을 알려주세요.
예전에 쓰던 펌웨어 버전은 모르겠네요.







































