답변[re] NAS 제품만 펌웨어 업데이트 하지말고..

안녕하세요~ 안재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 이전 문의글을 통해 옵티머스 LTE 2 연결 시 온스크린폰 연결 불가 현상의 경우 당사에서 다수의 단말로 증상재연을 위한 테스트를 진행해보았으나 Realtek 칩셋이 적용된 전기종에서 특별한 문제점을 확인 할 수 없었으며, 가능하시다면 사용중인 ipTIME 공유기 제품을 당사로 입고해주시면 정확한 원인 파악 후 문제해결을 위한 제품 교환이나 처리방안을 제시해드리도록 하겠습니다. 제품 입고시 대한통운 택배 착불로 입고해주시면 당사에서 왕복택배비를 모두 부담해드리도록 하겠으며, 자세한 사항은 아래링크를 참고해주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>몇차례나 문제점 말씀드리고 언제 해결되나 문의 드렸습니다. realtek SOC 사용된 제품으로 옵티머스 LTE 2 연결 시 온스크린폰 연결 불가 현상 생긴다고. 뭐 그때는 금방 업데이트 될 것처럼 안내하더니 지금 한 달 하고도 일주일이 넘었거든요? 여전히 해결된 펌웨어는 나오지 않은 상태인데 그렇다고 다른 제품들 업데이트가 없으면 그러려니 하겠지만 NAS 시리즈는 1주일이 멀다하고 업데이트 되고 있으니 원... -,. - n604r 온스크린폰 연결 불가문제 해결한 펌웨어 언제 업데이트 됩니까?