답변[re] 안돼요

안녕하세요~ 이솔 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 설정을 하셨는데도 증상이 동일하시다면 제품의 이상일 가능성이 있는 상태입니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 점검해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트 점검시 이상이 없다면 고객님 환경이 아닌 다른 환경에 연결을하셔서 동작상태를 확인해 보셔야 합니다. 감사합니다.
>안내해 주신대로 했는데 여전히 인터넷 연결 상태 WAN포트 연결안됨 이렇게 나와요