답변[re] NAS101 교환 후 고주파음 문제

안녕하세요~ 박진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 사용에 불편을 드린점 죄송합니다. 정확한 확인을 위해 제품과 어뎁터를 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면 다시 확인해드리겠습니다. 감사합니다.
>NAS101이 부팅이 되지 않는 문제로 A/S 보냈었고, 어제 새제품으로 다시 받았습니다. 그냥 보드만 바꿔서 보내주실 줄 알았는데 새제품이 와서 정말 좋았습니다. 그런데, 예전제품에서는 들리지 않았던 고주파음이 상당히 많이 들립니다. 하드를 제거하고 켰을때도 고주파음이 나는 것으로 보아 하드에서 발생하는 소음은 아닌것 같습니다. 어댑터의 문제인가 싶어 예전에 쓰던 어댑터로 교환을 해 보았으나 여전히 고주파음이 많이 들립니다. 이거 다시 보내면 혹시 교환이 가능한지요? 계속해서 A/S 택배를 보내려니 택배비가 부담스럽네요. 혹시 바꿔 주신다면 꼼꼼히 확인해서 보내주시면 감사하겠습니다.