답변[re] USB인식문제
안녕하세요~ 임태진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 문의하신 제품의 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>지난 7월경에 문의메일을 썼었는데요~
부팅할때 꼽아놓고 부팅하면, 인식을 못하다가, 부팅완료후, 한번 뺐다가 꼽으면 정상작동되는 사유였습니다. 그러다가 드라이버를 1015 버전을 깔아서 사용했더니 10번중 9번정도는 정상작동 될 정도로 잘 사용했었습니다. 그런데, 최근 다운로드 게시판에 1015버전이 삭제되었고, 1014 버전이 올라온 것을 보고 1015버전에 문제가 있는건줄 알고 삭제후 1014버전을 설치했더니 또다시 부팅때마다 뺐다꼈다 해야되는 증상이 발생됐습니다.
물론,
메인보드 ASUS P5Q, ASUS P5K Pro, ASUS P5G43T-M Pro, ASUS Maximus 4 GENE-Z 보드에 모두 사용해봤으나, 동일증상이며, 현재 사용중인 보드는 ASUS Maximus 4 GENE-Z 보드입니다. 지난번에는 보내주면 확인해주시겠다고 했었는데, 무상기간 모두 지났는데, 택배비, 수리비 모두 어떻게 처리되나요?
전화드려 문의하신 제품의 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>지난 7월경에 문의메일을 썼었는데요~
부팅할때 꼽아놓고 부팅하면, 인식을 못하다가, 부팅완료후, 한번 뺐다가 꼽으면 정상작동되는 사유였습니다. 그러다가 드라이버를 1015 버전을 깔아서 사용했더니 10번중 9번정도는 정상작동 될 정도로 잘 사용했었습니다. 그런데, 최근 다운로드 게시판에 1015버전이 삭제되었고, 1014 버전이 올라온 것을 보고 1015버전에 문제가 있는건줄 알고 삭제후 1014버전을 설치했더니 또다시 부팅때마다 뺐다꼈다 해야되는 증상이 발생됐습니다.
물론,
메인보드 ASUS P5Q, ASUS P5K Pro, ASUS P5G43T-M Pro, ASUS Maximus 4 GENE-Z 보드에 모두 사용해봤으나, 동일증상이며, 현재 사용중인 보드는 ASUS Maximus 4 GENE-Z 보드입니다. 지난번에는 보내주면 확인해주시겠다고 했었는데, 무상기간 모두 지났는데, 택배비, 수리비 모두 어떻게 처리되나요?
