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답변[re] N3004 접속이 자꾸 끊어집니다.

2012.11.22조회 146

안녕하세요~ 유재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상의 경우 제품 본체나 어댑터의 전원 부분 불량 증상으로 인한 재부팅 증상일 가능성이 높습니다.

본체와 어댑를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. (N3004의 경우 무상 A.S 기간이 만료되었음으로 입, 출고시 왕복 택배비와 수리유무에 따른 실 유상 비용이 청구됩니다.)

* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하세요.

N3004 제품을 사용한지 3년이 다되어가는데요.

최근들어 오래되서(?) 그런지 자꾸 인터넷이 끊기더니, 급기야 이제는

클라이언트 PC 에서 네트워크 접속중... -> 언플러그드됨. 을 반복 합니다.

공유기에 전원 불은 잘 들어와있고, CPU 도 1초 간격으로 깜빡 깜빡 합니다.

reset 버튼을 길게 누르면 한 1.5초 정도 빠르게 감박감박 하더니 또 그대로 입니다.

이게.. 아답터의 문제인지, 공유기가 이상한것인지... 궁금합니다.

전화는 11시 30분 ~ 12시 까지만 받을수 있어서, 이렇게 남깁니다.

답변 부탁 드리겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] N3004 접속이 자꾸 끊어집니다.
이름고객지원실
제품명N3004
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 유재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상의 경우 제품 본체나 어댑터의 전원 부분 불량 증상으로 인한 재부팅 증상일 가능성이 높습니다. 본체와 어댑를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. (N3004의 경우 무상 A.S 기간이 만료되었음으로 입, 출고시 왕복 택배비와 수리유무에 따른 실 유상 비용이 청구됩니다.) * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. N3004 제품을 사용한지 3년이 다되어가는데요. 최근들어 오래되서(?) 그런지 자꾸 인터넷이 끊기더니, 급기야 이제는 클라이언트 PC 에서 네트워크 접속중... -> 언플러그드됨. 을 반복 합니다. 공유기에 전원 불은 잘 들어와있고, CPU 도 1초 간격으로 깜빡 깜빡 합니다. reset 버튼을 길게 누르면 한 1.5초 정도 빠르게 감박감박 하더니 또 그대로 입니다. 이게.. 아답터의 문제인지, 공유기가 이상한것인지... 궁금합니다. 전화는 11시 30분 ~ 12시 까지만 받을수 있어서, 이렇게 남깁니다. 답변 부탁 드리겠습니다.

[2012-11-22 02:14:15]
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