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답변[re] 문의

2012.11.21조회 96

안녕하세요~ 김민수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

먼저 고객지원 ARS 연결에 불편을 드려 죄송합니다.

전화드려 문의하신 스마트폰 어플 이용시 통신에 문제가 발생하신다면 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어 업데이트 및 무선 설정을 변경하고 사용하는 방법을 안내해 드렸습니다.

펌웨어 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요

주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID 변경 및 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요

감사합니다.




>라인 어플통화시.계속 끈킴 고객센터 저녁6;30 이후 번화문의안됨 유선연락요망

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QnA
제  목[re] 문의
이름고객지원실
제품명n1e
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김민수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 고객지원 ARS 연결에 불편을 드려 죄송합니다. 전화드려 문의하신 스마트폰 어플 이용시 통신에 문제가 발생하신다면 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어 업데이트 및 무선 설정을 변경하고 사용하는 방법을 안내해 드렸습니다. 펌웨어 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID 변경 및 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 무선 보안 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 감사합니다.
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[2012-11-21 07:16:52]
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번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
54663처리 완료문의김**106
 ㄴ[re] 문의고객지원실95
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