답변[re] 인터넷 속도 저하 및 불안정한 연결
안녕하세요~ 장형욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
말씀하신 증상으로 미루어보아, 주변 무선전파 간섭에 의한 속도저하로 보입니다. 이는 채널변경을 해보시면 최적의 채널을 찾으실 수 있으며, 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>IP TV를 같이 이용 중이라 모템이 거실에 위치하고 저는 거실에서 대각선 거리로 5m 정도에서 무선으로 인터넷을 이용하는 중입니다.
무선공유기는 N604S를 이용중이고 데스크탑에서 이용중인 무선랜은 N300UA를 이용중입니다.
제품을 사용한지는 11개월 정도 입니다. 처음에는 거실에서 방까지 랜선을 연결해서 사용을 했습니다. 한국전산원인터넷품질 테스트에서 평균 90Mbps가 나왔고 무선랜을 이용하고 부터는 77Mbps가 평균적이였습니다.
무선랜을 이용하는걸 감안해서 약간의 속도저하는 가만하지만, 몇일 전부터 인터넷 속도가 30Mbps~50Mbps로 떨어졌고, 인터넷 연결도 불안정 합니다.
원 회선이 문제인가 싶어서 무선랜을 제거하고 랜선으로 다이렉트로 연결해서 속도체크를 해보니 90Mbps 나왔습니다. 회선이 문제는 아닌거 같고, 무선공유기 아니면 무선랜인데 무엇인지 모르겠습니다.
무선랜의 환경이 변화거나 하지는 않았습니다. 펌웨어는 최신 펌웨어로 업그레이드를 하였습니다.
감사합니다.
말씀하신 증상으로 미루어보아, 주변 무선전파 간섭에 의한 속도저하로 보입니다. 이는 채널변경을 해보시면 최적의 채널을 찾으실 수 있으며, 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>IP TV를 같이 이용 중이라 모템이 거실에 위치하고 저는 거실에서 대각선 거리로 5m 정도에서 무선으로 인터넷을 이용하는 중입니다.
무선공유기는 N604S를 이용중이고 데스크탑에서 이용중인 무선랜은 N300UA를 이용중입니다.
제품을 사용한지는 11개월 정도 입니다. 처음에는 거실에서 방까지 랜선을 연결해서 사용을 했습니다. 한국전산원인터넷품질 테스트에서 평균 90Mbps가 나왔고 무선랜을 이용하고 부터는 77Mbps가 평균적이였습니다.
무선랜을 이용하는걸 감안해서 약간의 속도저하는 가만하지만, 몇일 전부터 인터넷 속도가 30Mbps~50Mbps로 떨어졌고, 인터넷 연결도 불안정 합니다.
원 회선이 문제인가 싶어서 무선랜을 제거하고 랜선으로 다이렉트로 연결해서 속도체크를 해보니 90Mbps 나왔습니다. 회선이 문제는 아닌거 같고, 무선공유기 아니면 무선랜인데 무엇인지 모르겠습니다.
무선랜의 환경이 변화거나 하지는 않았습니다. 펌웨어는 최신 펌웨어로 업그레이드를 하였습니다.
감사합니다.







































