무선연결이 않돼요

Question

윈도우8로 바꾸고 나서 무선 연결이 않돼요. 윈도우8은 지원돼지 않나요? 방법이 있으면 답장 바랍니다. 윈도우xp사용자도 않돼네요. 부탁드려요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김성덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 연락처로 연락드렸으나 통화가 안되었습니다.

현재 고객님의 말씀만으로는 정확한 상황판단이 어렵습니다. 운영체제에 따라서 공유기동작은 영향을
받지 않고, 윈도우 8에서 안되는 문제는 고객님의 무선랜카드의 드라이버상 문제일 가능성이 있습니다.

만약 랜카드 드라이버가 당사 제품이라면 다운로드 페이지를 참고하여 재설치를 해보시고, 타사제품이라면
타사 홈페이지를 방문하셔서 새롭게 업데이트된 드라이버를 받아서 사용해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면
연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40
점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00
저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30
토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.

윈도우8로 바꾸고 나서 무선 연결이 않돼요. 윈도우8은 지원돼지 않나요? 방법이 있으면 답장 바랍니다. 윈도우xp사용자도 않돼네요. 부탁드려요
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