답변[re] 암호설정을 하면 노트북 무선인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 송성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 안되었습니다. 고객님이 말씀하신 증상은 소프트웨어적인 문제일 가능성이 크고, 공유기의 최신 펌웨어 업데이트와 노트북의 랜카드 업데이트가 꼭 필요해 보입니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요~! 노트북의 랜카드 업데이트는 제조사 홈페이지에서 쉽게 하실 수 있을 것이며, 이후에 WPAPSK-AES 보안방식으로 스마트폰등에서 접속해보시면 공유기의 이상유무는 확인가능합니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >전화연결이 안되서 글로 남깁니다. 암호설정을 안하면 모든 기기 무선인터넷은 잘됩니다만, 암호설정을 하면 노트북의 무선인터넷 연결이 안됩니다.  (- 윈도우7 이고 유선인터넷은 잘됩니다.) 정확히는 무선 신호는 강하게 잡히나 연결을 하려고 하면 보안 키 입력 창이 뜨지 않고 연결할 수 없다고 메세지가 나옵니다.  ( - 스마트폰은 모두 잘됩니다. 노트북은 연결해본 3종류 다 안됩니다.) 프로파일 지워 보고, SSID 이름도 바꿔봐도 보안키 입력창이 안뜨네요. MAC 인증은 안해봤는데 불편하기도 하고 보안키로 했으면 하는데 도대체 왜 안되는 건가요? 초창기 모델은 g104 는 다 잘되는데 최근에 구입한 N704A 는 왜 안되나요 ㅠㅠ 감사합니다.