답변[re] 공유기가 가끔 인터넷에 접속하지 못합니다
안녕하세요~ 김용민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
공유기 설치 후 사용중 간헐적인 인터넷 끊김 증상이 발생되신다면 아래와 같은 방법으로 공유기 펌웨어 업그레이드를 완료 후 인터넷연결 설정을 통해 사용해보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>공유기가 가끔 인터넷에 연결되지 않습니다
딱히 ISP에서 공유기를 차단한 것 같지는 않고 한참 인터넷에 연결되지 않다가 iptime 설치 도우미를 통해 다시 설정하면 다시 인터넷이 잡히곤 합니다
설치 도우미가 무슨 특별한 기능이 있는건 아닐텐데 왜 이렇게 되는건지 이해하기 조금 어렵습니다 펌웨어가 7.8 인데, 이게 낮은게 문제가 되는지요?
공유기의 불빛이 조금 약해진걸 보고
어댑터가 오래되어 공유기가 제대로 전력을 공급받지 못해 그런걸까 의심해 봤지만 딱히 그런 것 같지도 않습니다
뭔가 의심가는 부분이나 도움 될만한 정보를 주시면 좋겠습니다
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
공유기 설치 후 사용중 간헐적인 인터넷 끊김 증상이 발생되신다면 아래와 같은 방법으로 공유기 펌웨어 업그레이드를 완료 후 인터넷연결 설정을 통해 사용해보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>공유기가 가끔 인터넷에 연결되지 않습니다
딱히 ISP에서 공유기를 차단한 것 같지는 않고 한참 인터넷에 연결되지 않다가 iptime 설치 도우미를 통해 다시 설정하면 다시 인터넷이 잡히곤 합니다
설치 도우미가 무슨 특별한 기능이 있는건 아닐텐데 왜 이렇게 되는건지 이해하기 조금 어렵습니다 펌웨어가 7.8 인데, 이게 낮은게 문제가 되는지요?
공유기의 불빛이 조금 약해진걸 보고
어댑터가 오래되어 공유기가 제대로 전력을 공급받지 못해 그런걸까 의심해 봤지만 딱히 그런 것 같지도 않습니다
뭔가 의심가는 부분이나 도움 될만한 정보를 주시면 좋겠습니다







































