답변[re] NAS-II 제품 검사시 소요시간 문의입니다.

안녕하세요~ 윤선열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 디스크 검사는 하드디스크 용량에 따라 시간이 매우 길어질 수 있습니다. 다만 어제 새벽1시에 검사 후 아직까지 서비스 복구가 안되는것은 보통보다 더 길다고 볼 수 있으며, 이런 경우는 웹브라우저의 이상동작 때문일 수 있으니 디스크 검사의 퍼센트가 올라가고 있는지 확인해주시기 바랍니다. 만약 문제가 생겨 공장초기화 하더라도 하드디스크의 데이터는 사라지지 않으니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >NAS-II 제품에 3테라 하드 이용자입니다. LG 스마트 TV에서 외부 입력 이용시 폴더가 제멋대로 나와 어제 새벽 1시쯤 디스크 검사를 실행하였습니다. 서비스를 중단중이라는 메세지가 뜨고 한시간 가량 변화가 없더니 현재까지 접속 불가 상황입니다. 원래 디스크 검사가 이렇게 오래 걸리는 것인지, 무슨 문제가 생긴 것인지 궁금하네요. 조금 더 기다려 봐야 할까요? 혹시 문제가 생긴거라면 NAS를 초기화 시켜야 하나요? 이럴경우 하드 데이터도 같이 초기화가 되는 것인지요? 감사합니다.