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답변[re] NAS-1 토런트 작동이 불량 입니다.

2012.11.19조회 140

안녕하세요~ 김두만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화연락을 드려 확인 결과 현재는 원격접속을 통한 NAS동작확인이 불가한 상태이기때문에 해당 환경에서 다시한번 전화상담을 받아보시기로 하셨습니다.

아래 고객지원 업무시간을 참고하여 전화연락주시면 원격접속을 통해 NAS동작상태를 점검해드리도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능


감사합니다.




>공유기 : 디지털존 WeVO W622SR
질문대상제품 : NAS-1
인터넷 : SK 브로드밴드 100M 광랜 아파트

상황:
1.공유기 포트포워드 설정완료. 정상작동
2.ipdisk 서비스 작동 정상 외부에서도 접속 원활하며 작동상태 양호
3.토런트 작동시 처음엔 업다운 모두 양호
4.토런트 작동중 개체수를 늘려서 5개 이상정도가 되고 10~20분후 갑자기 토런트 작동불능
5.도우미 설정메뉴에 실행이라고 되어 있으나 시스템상황을 클릭후 보면 토런트 중지로 되어있음.
6.토런트 설정메뉴에서 다시 중지->실행 작업후 몇초간 토런트 동작하다가 또다시 중지.
7.외부에서 ipdisk 접속도 가능하며 다른 서비스는 정상이며 토런트 서비스만는 중지로 되어있음.
8.토런트 서비스만 불능이 되어 공장초기화 및 디스크 초기화를 몇번 하였으나 똑 같은 현상 되풀이 되고 있음.
9.토런트가 주목적이라 중요한 요인입니다.
답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] NAS-1 토런트 작동이 불량 입니다.
이름고객지원실
제품명nas-1
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김두만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락을 드려 확인 결과 현재는 원격접속을 통한 NAS동작확인이 불가한 상태이기때문에 해당 환경에서 다시한번 전화상담을 받아보시기로 하셨습니다. 아래 고객지원 업무시간을 참고하여 전화연락주시면 원격접속을 통해 NAS동작상태를 점검해드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>공유기 : 디지털존 WeVO W622SR 질문대상제품 : NAS-1 인터넷 : SK 브로드밴드 100M 광랜 아파트 상황: 1.공유기 포트포워드 설정완료. 정상작동 2.ipdisk 서비스 작동 정상 외부에서도 접속 원활하며 작동상태 양호 3.토런트 작동시 처음엔 업다운 모두 양호 4.토런트 작동중 개체수를 늘려서 5개 이상정도가 되고 10~20분후 갑자기 토런트 작동불능 5.도우미 설정메뉴에 실행이라고 되어 있으나 시스템상황을 클릭후 보면 토런트 중지로 되어있음. 6.토런트 설정메뉴에서 다시 중지->실행 작업후 몇초간 토런트 동작하다가 또다시 중지. 7.외부에서 ipdisk 접속도 가능하며 다른 서비스는 정상이며 토런트 서비스만는 중지로 되어있음. 8.토런트 서비스만 불능이 되어 공장초기화 및 디스크 초기화를 몇번 하였으나 똑 같은 현상 되풀이 되고 있음. 9.토런트가 주목적이라 중요한 요인입니다. 답변 부탁드립니다.

[2012-11-19 04:06:42]
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▲빠른답변 감사합니다 아까 문의에 이어서...
▼글 다시 썼어요 재문의 드릴게요
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