답변[re] 답변을 안해주셔서 다시 질문합니다.아이폰에서 ipdisk 어플실행시 아무것도 보이지않아

안녕하세요~ 박경호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 부분을 점검해 드리려 하였으나 외부에 계셨으며 상담결과 NAS가 연결된 타사 공유기에서 FTP패시브 모드를 지원하지 못하여 ipDISK어플에서 파일 업/다운로드 동작에 문제가 발생하였을 가능성이 높아 사용환경에 들어가시게 되면 ipTIME 공유기 제품을 변경하여 ipDISK 서비스를 다시 등록하고 사용해 보시기로 하였습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 nas-1 사용자 인데요 컴퓨터에서는 파일들이 보이는데 아이폰에서 어플ipdisk실행시 로그인은 되는데 파일 이 보이지 않으며 핸드폰에서 업로드 또한 되지 않는데 어떻게 설정을 해야 하나요? 답부탁드립니다.