답변[re] CPU램프가 깜박이지 않아요

안녕하세요~ 안수현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 현재 남겨주신 증상으로 보아cpu 자체가 반응이 없는 상태로 제품 불량이 의심되는 상황입니다. 차후 국내 입국시 본체와 아답타를 함께 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>잘 되던 공유기가 이틀전부터 갑자기 인터넷이 안되네요. 통신방식은 PPPOE이구요. 사용한지는 약4개월 정도 된것같네요. 제가 해본대처법은 전원 플러그 뽑아서 다시 끼워도 보고, 리셋버튼도 10초, 15초, 1분...단위로 눌러봐도 아무런 반응이 없습니다. 인터넷 회선엔 문제없는 것 확인했습니다.(렌선을 컴퓨터에 바로 연결해서 인터넷사용가능한 것 확인) 증상은요. 일단 공유기의 램프 깜박임이 이상해요. CPU랑 와이파이는 전혀 불이 들어오지 않구요. 그외의 전원램프는 계속 깜박이고 아래 포트쪽은 전체가 아주 희미하게 매우 빠른간격으로 깜박입니다. 그리고 컴퓨터에서 공유기를 검색해도 잡지 못 하네요.(인터넷선 뽑고 컴퓨터랑 다이렉트연결해도 마찬가지) 컴퓨터에서 인식이 안되니 당연 설정화면으로도 못 들어가구요. 펌웨어를 복구하려해도 타임아웃이 되어버리네요. 지금 제가 외국에서 생활중이라 메일로 밖에 연락이 되지 않습니다. 그러니 메일로 연락 부탁드립니다.