답변[re] n104t 다시 한번 여쭤볼께요

안녕하세요~ 김윤수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이전 전화상담을 통해 말씀드린바와 해당 문제점은 공유기 설정변경으로 해결이 불가한 부분이기때문에 N104T제품 환불 후 다른기종 구매를 권장해드린 부분입니다. 간혹 이러한 환경상에 특성으로 인해 문제가 발생되는 경우 동일제품을 교체하더라도 하드웨어적인 특성이 해결되지 않기때문에 안타깝게도 다른 칩셋이 적용된 기종으로 재구매가 필요할것으로 판단됩니다. 감사합니다.
>전화상담을 방금 받았었는데 고객지원 185글 처럼하였는데 인터넷 연결이 되냐고 물어봤을때 인터넷 상태가 연결이 안된다고 잘 못 말한 것 같아서요 첨부파일처럼 연결중이라고하면 뭔가 달라질까 싶어 올려봅니다. 기껏샀는데 환불하고 새 제품쓰긴 좀 그래서요. 부탁드립니다.