답변[re] 공유기 잦은 먹통 문제..

안녕하세요~ 정윤하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 당사 방문을 통한 A/S처리의 경우 당일처리가 가능하며 아래 고객지원 업무시간을 참고하여 방문해주시면 기기이상여부를 점검 후 조치해드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 감사합니다.
>공유기가 몇개월 전부터 간헐적인 먹통,급격한 송수신 속도 저하가 있었는데 그때마다 리셋버튼이나 전원 재연결 문제로 해결했는데 요즘은 빈도가 너무 잦아 하루에도 몇번씩  먹통이 되거나 와이파이를 못잡는 문제가 빈번합니다. 심할 경우 유선인터넷도 안되기도 하구요. 방금도 전원을 다시 켜서 됐는데 너무 불편해서 AS를 받으려고 합니다. 죽전역 본사에 방문할시 바로 AS가 가능한지 궁금합니다. 어댑터 문제인지도 알았는데 원래 전에 썻던 LG공유기의 다른 5V전원을로 바꿔도 여전히 문제입니다. 정말 스트레스를 많이 받아서 빠른 답변 문의드립니다.