nas2 사용시 문의

Question

nas2 사용중 문의드립니다.

공유기는 n104i 사용중입니다.

아이피타임 공유기를 사용시에 nas2는 자동으로 잡히는것으로 알고있습니다만,,
ipdisk 서비스가 연결이 안됩니다.

nas 관리툴에 들어가서 ipdisk 상태를 보면
"등록됨" 이라고 되어있으나 사용가능한 ftp외부포트를 찾을수 없다고 나옵니다.

공유기와 nas모두 최신 펌웨어로 업데이트 된 상태고,,
공유기를 초기화 해 보기도 했습니다만 결과는 동일합니다.

동일한 공유기와 nas2를 가지고 회사에 설치했을때는 되었으나,,
집에서 해 보니 이런 문제가 생기네요.

집과 회사 모두 인터넷 회선도 동일한 cj헬로넷 인터넷입니다.

이 경우는 어떤 부분을 체크 해 보아야 하는지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 반경수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분처럼 N104i 하단에 NAS-II를 설치하여 ipDISK 서비스가 자동 등록되지 않는 경우
아래의 부분을 점검 후 사용해 보시기 바랍니다.

공유기의 설정화면에 접속하여 관리도구를 클릭 후 우측 상단 외부 IP를 확인해 주시기 바랍니다.

표시된 외부 IP가 192, 10등으로 시작할 경우 N104i가 할당받은 외부 IP가 사설 IP로 공유기 상단에
회선 업체 공유기나 건물에서 제공하는 공유기가 별도로 존재하여 NAS의 ipDISK 서비스를 자동등록하지
못하는 경우로 상단 공유기에서 N104i가 할당받은 IP로 DMZ등의 모든 포트를 개방하는 기능을 설정하거나
상단 공유기를 제거후 N104i를 회선 최상단에 연결하여 외부 IP로 공인 IP가 할당되도록 변경하고 사용해 보시기 바랍니다.

만약 공유기의 외부 IP가 192, 10등으로 시작하지 않고 공인 IP를 받은 경우 N104i를 공장 초기화 후 NAS를
재부팅하여 ipDISK를 다시 등록하여 사용해 보시기 바랍니다.

공유기 공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면
CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.

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