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답변[re] 아이폰과 드라이버 충돌...

2012.11.15조회 199

안녕하세요~ 이남헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

두 USB장치가 동시에 연결이 된 경우 해당 증상이 나타나신다면 드라이버의 문제가 아닌 PC의 전원 부족으로 인한 증상일 가능성이 있습니다.

두 제품 모드 USB장치를 통하여 전원공급을 받아 동작이 되는 부분이므로 각각 연결시 동작이 가능하지만 동시에 연결시 해당 증상이 나타나신다면 파워서플라이에서 제공되는 전원문제일 가능성이 있으므로 다른 PC혹은 USB로연결된 다른 장비를 모두 제거 후 비교해 보시기 바랍니다.


감사합니다.




>N150UA를 윈7환경에서 사용하고 있는데, 아이폰4S를 USB에 연결하여 인식되는 순간부터 인터넷 접속이 되지 않습니다. 아이폰을 제거하고 N150UA의 전원을 다시 입력하면 다시 되고요... 위와 같은 현상이 100%재현이 되는데, 혹시 이와 관련하여 드라이버 업데이트 등의 해결책이 있는지요??

질문

QnA
제  목[re] 아이폰과 드라이버 충돌...
이름고객지원실
제품명N150UA
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이남헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 두 USB장치가 동시에 연결이 된 경우 해당 증상이 나타나신다면 드라이버의 문제가 아닌 PC의 전원 부족으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 두 제품 모드 USB장치를 통하여 전원공급을 받아 동작이 되는 부분이므로 각각 연결시 동작이 가능하지만 동시에 연결시 해당 증상이 나타나신다면 파워서플라이에서 제공되는 전원문제일 가능성이 있으므로 다른 PC혹은 USB로연결된 다른 장비를 모두 제거 후 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>N150UA를 윈7환경에서 사용하고 있는데, 아이폰4S를 USB에 연결하여 인식되는 순간부터 인터넷 접속이 되지 않습니다. 아이폰을 제거하고 N150UA의 전원을 다시 입력하면 다시 되고요... 위와 같은 현상이 100%재현이 되는데, 혹시 이와 관련하여 드라이버 업데이트 등의 해결책이 있는지요??

[2012-11-15 08:22:04]
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