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답변[re] ipdisk 서비스가 등록중 .. 메시지만 뜨고 사용이 안되네요.

2012.11.15조회 1,152

안녕하세요~ 이동일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 증상의경우 실제 인터넷 연결에 문제가 없다혐 ddns 서비가 ip갱신이 이루어 지지않아 발생되 었을 가능성이 높아보입니다. 공유기와 NAS 를 각각 재부팅하여 정상적으로 동작이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>"NAS가 인터넷에 연결되어있지 않습니다.
네트워크 설정 점검 후 재시도 해 주시기 바랍니다."    라는 메시지만 보입니다.

ftp 접속은 정상, n704a 사용중입니다.

물런 인터넷은 정상적으로 연결됩니다.

질문

QnA
제  목[re] ipdisk 서비스가 등록중 .. 메시지만 뜨고 사용이 안되네요.
이름고객지원실
제품명nas1
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이동일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 증상의경우 실제 인터넷 연결에 문제가 없다혐 ddns 서비가 ip갱신이 이루어 지지않아 발생되 었을 가능성이 높아보입니다. 공유기와 NAS 를 각각 재부팅하여 정상적으로 동작이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>"NAS가 인터넷에 연결되어있지 않습니다. 네트워크 설정 점검 후 재시도 해 주시기 바랍니다."    라는 메시지만 보입니다. ftp 접속은 정상, n704a 사용중입니다. 물런 인터넷은 정상적으로 연결됩니다.

[2012-11-15 05:03:37]
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