답변[re] as문의 다시 합니다 이전에 올렸던 게시물의 게시번호 적어놨어요

안녕하세요~ 김태균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 인터파크에서 구매하셨다면 구입내역서를 온라인으로 확인하실 수 있으실겁니다. 이를 출력해서 보내주시거나, 아니면 게시판에 스크린샷을 찍어 남겨주시면 배송비 착불지원이 가능합니다. 대한통운은 1588-1255 번으로 연락하신 후, 당사의 고객지원 연락처 1544-8695를 말씀하시면 다른 부분들은 자동으로 등록이되며, 고객님의 보내실 위치(집이나 회사)를 말씀하시면 배송기사가 찾으러 올겁니다. 되도록 구매할때 받으셨던 그대로 보내주시면 확인하는데 도움이 됩니다. 감사합니다.    >게시번호 361044 에 문의를 했었고 이제야 시간이나서 문제가있는 제품을 교환하려고 합니다 안녕하세요~ 김태균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드렸으나 통화가 안되었습니다. 제품에 전원이 들어오지 않는다면 제품을 아래 주소로 보내주시면 신속하게 연락드리겠습니다. 구매하자마자 불편을 드린 점 사과드리며 최대한 빠르게 처리하도록 하겠습니다. 대한통운 착불로 영수증을 첨부하셔서 보내주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.   이러한 답변을 받았었는데 저같은 경우는 인터파크로 구매를했기때문에 따로 영수증이 없는데 ... 어떻게 해야할지 모르겠네요 영수증을 동봉해야 배송비가 들지않는다고 적혀있으니... 그리고 대한통운에 전화해서 뭐라고 말해야하나요?? 그리고 처음 구매할때온 제품상자에 공유기와 충전기만 동봉해서 그대로 보내도 되는건가요?? 바빠서 시간이 나질않는데... 원래 고장난 제품이었는데 괜히 택배비만 더들까봐 신경쓰입니다 공유기는 다들 아이피타임이 좋다고해서 샀는데 사서 한번도 제대로 써보지도 못하고 이런곳에 시간낭비하고있는게 정말 답답하고 짜증납니다 이런 기기 결함이 저뿐만이 아니라 다른분들도 많이 겪는 문제인거 같구요 전화를 못받을수도있으니 답변으로 자세히좀 달아주세요 감사합니다.