답변[re] 휴대폰 와이파이 장애
안녕하세요~ 이준응 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
스넵드래곤 관련 칩셋 의경우 해당 제품이 아닌 리얼텍 칩셋을 사용하는 제품에서 발생된 부분으로 해당 104m 제품과는 아무런 관련이 없습니다. 기본적인 무선설정을 아래 방법으로 다시한번 진행하여 확인해주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 다른 무선장비(노트북, 스마트폰등)으로 비교테스트가 필요한 상황이며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>휴대폰을 테이크lte 사용중인데요.
와이파이가 안됍니다..
인터넷 찾아보니 s4칩 사용해서 그런다는데
n104m 모델은 패치가 없더군요...
조치부탁드립니다.
스넵드래곤 관련 칩셋 의경우 해당 제품이 아닌 리얼텍 칩셋을 사용하는 제품에서 발생된 부분으로 해당 104m 제품과는 아무런 관련이 없습니다. 기본적인 무선설정을 아래 방법으로 다시한번 진행하여 확인해주시기 바랍니다.
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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 다른 무선장비(노트북, 스마트폰등)으로 비교테스트가 필요한 상황이며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>휴대폰을 테이크lte 사용중인데요.
와이파이가 안됍니다..
인터넷 찾아보니 s4칩 사용해서 그런다는데
n104m 모델은 패치가 없더군요...
조치부탁드립니다.







































