답변[re] N704A, 윈도우8에서 무선 네트워크 연결이 안됨. 03

안녕하세요~ 조옥제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 윈8 환경에서 N150UA를 이용하여 N704A연결시 정상적으로 연결되는 부분을 확인하였습니다. 또한 공유기의 문제로 발생되는 문제라면 무선으로 연결되는 모든 장비에 동일한 증상이 나타나는 부분이며 특정 단말기에서만 문제가 나타나신다면 증상의 원인을 확인해 보셔야 하는 부분입니다. 해당 문제과 관련된 부분을 해당 랜카드 제조사로 문의해 보시고 당사에서는 다른 랜카드를 이용하여 확인해 보겠습니다. 감사합니다.
><첫번째 질문> 윈도우7 노트북에서 N704로 문제없이 무선 네트워크 연결하여 잘 쓰고 있었습니다. 어제 노트북을 윈도우8로 업그레이드 한 뒤, 공유기의 SSID는 인식이 되는데, 암호를 넣으니 연결할 수 없다는 메시지가 뜹니다. iOS장치들(아이폰3GS, 4, 4S, 뉴아이패드)과 안드로이드 장치들(옵티머스, 베가)은 똑같은 암호로 아무 문제 없이 연결되고 인터넷도 됩니다. 그런데 노트북에서만 무선 네트워크에 연결이 되지 않네요. 유선랜으로 연결하면 또 문제없이 잘 됩니다. 어떤 문제이고, 어떤 부분을 확인해 봐야 할까요?   <첫번째 질문에 대한 답변> 당사에서도 Windows 8 설치를 통해 ipTIME 공유기와 유/무선테스트를 진행해보았으나 특별한 문제점은 확인되지 않았습니다. 또한 현재 사용중인 다른무선단말과에 연결에 문제가 없으시다면 해당 노트북의 무선랜카드 드라이버 동작의 오류로 추측되며 Windows8 용 무선랜카드 드라이버를 패치하여 다시한번 확인해보시기 바랍니다. <두번째 질문> 무선랜카드는 퀄컴 Atheros이며, 드라이버는 윈도우즈8설치시에 자동으로 설치된 것이며 07월 버전입니다. 드라이버 업데이트 시도를 해봤으나, 최선 드라이버로 나옵니다. 무선NIC의 드라이버 오류라면 SSID는 어떻게 자동으로 검색을 했을지 의문이군요. 원 질문글에도 썼듯이, SSID는 자동으로 검색이 되나 암호를 넣고 접속을 시도하면 연결만 되지 않습니다. 무선NIC드라이버가 제대로 동작을 하지 않는다면 SSID도 자동검색이 되지 않아야 하는 것 아닐까요? <두번째 질문에 대한 답변> 이전답변을 통해 말씀드린바와 같이 기존 네트워크환경에 변동된 사항은 해당PC의 windows OS 뿐이고 다른 무선기기의 무선연결 동작이 정상인 상태이므로 해당 노트북의 무선랜동작 문제 확인을 안내해드린 부분입니다. 또한 정확한 문제 파악을 위해서는 주변다른 무선신호와의 연결 또는 스마트폰 테더링을 통한 연결상태에 문제가 없는지 확인해보시기 바랍니다. ---------------------------------------------------- 이제 다시 질문 드립니다. 정확한 문제 파악을 위해, KT 와이브로 에그에 임호연결로 연결해보았습니다. 아주 잘 됩니다. 아이폰4에 역시 암호연결로 테더링 연결을 해보았습니다. 아주 잘 됩니다. 즉, 노트북의 NIC문제는 아닌 것으로 판단되고, 윈도우8 환경에서 귀 사의 N704A의 무선연결에 어떤 문제가 있지 않을까 싶습니다. 조속히 관련 테스트를 하시고 수정된 펌웨어를 제공해주시길 기대합니다.