답변[re] X5007 연결 질문입니다.
안녕하세요~ 박민배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
단순 pc한대만 연결시 이와같은 증상이 발생된다면 제품 불량이 의심되나 해당 증상자체가 특이사항으로 환경에서 확인이 필요한 상태입니다. 연결된pc가 특정pc에서 발생되는 부분 인지 다른pc를 변경하여 연결시에도 동일한지 확인이 필요하며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
> X5007 연결시 WAN port 1개를 연결한뒤 (WAN port LED 들어옴) LAN 선을 연결하면 모든 LAN port의 LED가 아주 빠르게 깜박거리고 WAN port 가 죽어버립니다. 왜 그런가요?
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단순 pc한대만 연결시 이와같은 증상이 발생된다면 제품 불량이 의심되나 해당 증상자체가 특이사항으로 환경에서 확인이 필요한 상태입니다. 연결된pc가 특정pc에서 발생되는 부분 인지 다른pc를 변경하여 연결시에도 동일한지 확인이 필요하며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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> X5007 연결시 WAN port 1개를 연결한뒤 (WAN port LED 들어옴) LAN 선을 연결하면 모든 LAN port의 LED가 아주 빠르게 깜박거리고 WAN port 가 죽어버립니다. 왜 그런가요?
