답변[re] 그래도 안되서...
안녕하세요~ 조한슬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
정상동작하던 환경에서 윈도우를 8로 업데이트시 발생한 문제는, 윈도우8의 문제일 가능성을 일차적으로 의심해보셔야 합니다. 윈도우즈 업데이트나, 고객님의 메인보드 제조사의 랜카드 업데이트항목을 검색해서 다운로드 설치해보시기 바라며, 공유기에서 윈도우즈8에 대해 따로 특별히 설정을 해줄 부분은 없습니다.
감사합니다.
>안녕하세요~ 조한슬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 증상은 컴퓨터가 공유기와 정상적으로 통신을 하지 못해 발생되는 증상입니다. 공유기와 컴퓨터의 하드웨어 스팩이 변경 후 발생하는 장애가 아닌 Windows를 설치함으로인해 발생되는 문제인것으로 보아 드라이버의 오류나 랜선의 문제인해 발생되는 증상으로 보여집니다. 랜선교환과 더불어 드라이버를 다른 버전으로 설치 후 사용해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>집에 있는 컴퓨터에 윈도우 xp에서 윈도우 8로 업그레이드를 한후 연결이 되었다가 안되었다가 하네요 안되는날이 더 많고 갑자기 되다가 컴터만 끄고 다시 시작을 하면 또 안되고.... xp 일때는 잘 되어는데 윈도우 8 로 업글을 한후로는 안되네요... 이걸 어떻게 해야 하나요???
이렇게 답을 해주셔는데 렌선에는 이상이 없는것 같습니다 노트북에는 해보니 연결이 잘 되었구요 그럼 드라이버를 다른거를 받아 봐야 하는데 여기서 말하는 드라이버는 공유기 드라 이버을 말하는 건가요? 아니면 어떤 걸 말하는 건가요???? 전화로 말고 답글로 써주시면 감사 하겠습니다 제가 지금 전화를 받을수도 없고 집도 아니라서요... 그리고 만약에 여기서 말하는 드라이버를 설치을 했는데 안되면 어떻게 해야 하나요???? 감사합니다.
정상동작하던 환경에서 윈도우를 8로 업데이트시 발생한 문제는, 윈도우8의 문제일 가능성을 일차적으로 의심해보셔야 합니다. 윈도우즈 업데이트나, 고객님의 메인보드 제조사의 랜카드 업데이트항목을 검색해서 다운로드 설치해보시기 바라며, 공유기에서 윈도우즈8에 대해 따로 특별히 설정을 해줄 부분은 없습니다.
감사합니다.
>안녕하세요~ 조한슬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 증상은 컴퓨터가 공유기와 정상적으로 통신을 하지 못해 발생되는 증상입니다. 공유기와 컴퓨터의 하드웨어 스팩이 변경 후 발생하는 장애가 아닌 Windows를 설치함으로인해 발생되는 문제인것으로 보아 드라이버의 오류나 랜선의 문제인해 발생되는 증상으로 보여집니다. 랜선교환과 더불어 드라이버를 다른 버전으로 설치 후 사용해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>집에 있는 컴퓨터에 윈도우 xp에서 윈도우 8로 업그레이드를 한후 연결이 되었다가 안되었다가 하네요 안되는날이 더 많고 갑자기 되다가 컴터만 끄고 다시 시작을 하면 또 안되고.... xp 일때는 잘 되어는데 윈도우 8 로 업글을 한후로는 안되네요... 이걸 어떻게 해야 하나요???
이렇게 답을 해주셔는데 렌선에는 이상이 없는것 같습니다 노트북에는 해보니 연결이 잘 되었구요 그럼 드라이버를 다른거를 받아 봐야 하는데 여기서 말하는 드라이버는 공유기 드라 이버을 말하는 건가요? 아니면 어떤 걸 말하는 건가요???? 전화로 말고 답글로 써주시면 감사 하겠습니다 제가 지금 전화를 받을수도 없고 집도 아니라서요... 그리고 만약에 여기서 말하는 드라이버를 설치을 했는데 안되면 어떻게 해야 하나요???? 감사합니다.
