답변[re] N3004 AS질문드립니다

안녕하세요~ 정지원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인해본 결과 제품의 하드웨어적 이상이 의심되어 입고처리가 불가피해보였습니다. 다만 보증기간이 지나있으신데, 이런 경우라도 일단 무료료 가능한범위까지는 수리를 진행해보고 안되면 유상처리 안내를 해드리고 있으니, 제품을 아래 주소로 보내주시면 점검 후 연락드리겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >가급적이면 전화해서물어볼려고하는데 전화를않받으셔서 글을씁니다 현재 N3004를소유하고있는데 이게 어느순간부터 컴퓨터가 인식을못하더군요... 왜그런지모르겠어서 질문드립니다 해볼거다해봤는데 인식을못하네요 감사합니다.