답변[re] IPTV 채널변경시 지연현상
안녕하세요~ 정세환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
통신사에서 제공되는 공유기의 경우 해당 서비스에 맞도록 설정이 되고 지원이 가능한 제품을 사용합니다. N604S는 멀티캐스트 포워드를 지원하여 해당 서비스 지원이 되는 부분이지만 해당 서비스에 특화된 제품대체시 말씀하신 증상이 나타날 수 있습니다.
최신 펌웨어 업그레이드 후에도 말씀하신 증상이 나타나신다면 고객님 환경에서는 해당 업체에서 제공되는 공유기를 사용하는 것을 권장해드리며 해당 증상은 상위기종으로 변경하시더라도 동일한 증상이 나타날 가능성이 있으므로 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>SKBTV 에서 제공하는 공유기를 N604S로 교체해서 (멀티캐스트, MAC-CLONE을 설정) 실시간, VOD를 시청하고 있습니다.
실시간 방송화면이 약간 버벅이는 현상이 있어 11월13일 최신 펌웨어로 UP-GRADE도 했습니다.( 버벅거리는 현상은 개선 되어 보입니다)
다만, 여러 방송채널을 급격히 이동하면 일순간 특정채널이 지연되어 안나오는 먹통현상이 발생합니다. (4~5초 기다리면 정상시청가능, 펌업 이전에도 발생)
별도의 추가 설정이 필요한지요? 아니면 일반적으로 나타나는 현상인지요?
기존에 SKB에서 제공한 공유기는 DVW-2000N으로 SDRAM 32MB, Flash메모리 : 4MB 로 N604S보다 메모리가 두배입니다. 메모리의 용량이 IPTV 지연현상과 관련이 있는지요, 상위기종(N804R 등)을 사용시 지연현상은 없는지요?
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
통신사에서 제공되는 공유기의 경우 해당 서비스에 맞도록 설정이 되고 지원이 가능한 제품을 사용합니다. N604S는 멀티캐스트 포워드를 지원하여 해당 서비스 지원이 되는 부분이지만 해당 서비스에 특화된 제품대체시 말씀하신 증상이 나타날 수 있습니다.
최신 펌웨어 업그레이드 후에도 말씀하신 증상이 나타나신다면 고객님 환경에서는 해당 업체에서 제공되는 공유기를 사용하는 것을 권장해드리며 해당 증상은 상위기종으로 변경하시더라도 동일한 증상이 나타날 가능성이 있으므로 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>SKBTV 에서 제공하는 공유기를 N604S로 교체해서 (멀티캐스트, MAC-CLONE을 설정) 실시간, VOD를 시청하고 있습니다.
실시간 방송화면이 약간 버벅이는 현상이 있어 11월13일 최신 펌웨어로 UP-GRADE도 했습니다.( 버벅거리는 현상은 개선 되어 보입니다)
다만, 여러 방송채널을 급격히 이동하면 일순간 특정채널이 지연되어 안나오는 먹통현상이 발생합니다. (4~5초 기다리면 정상시청가능, 펌업 이전에도 발생)
별도의 추가 설정이 필요한지요? 아니면 일반적으로 나타나는 현상인지요?
기존에 SKB에서 제공한 공유기는 DVW-2000N으로 SDRAM 32MB, Flash메모리 : 4MB 로 N604S보다 메모리가 두배입니다. 메모리의 용량이 IPTV 지연현상과 관련이 있는지요, 상위기종(N804R 등)을 사용시 지연현상은 없는지요?







































