답변[re] 공유기가 인터넷 연결을 못해요

안녕하세요~ 양재형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 외부에 계셔서 통화가 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>3주전쯤에  n804 공유기랑  n150ua 랜카드를 구입했는데 2주정도 까진 문제 없이 공유기 연결된 컴퓨터랑 무선랜카드 연결된 컴퓨터 그리고 와이파이도 문제 없이 잘썼습니다. 2주쯤 넘어 가니깐 와이파이랑 무선인터넷이 됐었다가 끊겼다가를 반복하다 지금은 공유기랑 연결된 컴퓨터 마저 인터넷이 안됩니다. 인터넷을 하려면 공유기 리셋하고 다시 연결하면 10분정도 연결이 되는데   그뒤에 다시 끊김니다. 이건머 인터넷할려고 10분동안 계속 리셋할수도 없고 너무 짜증이 납니다. 공유기도 일부러 싼거보다 1,2만원 비싼거 샀었는데.. 핸드폰에도 제 네트워크이름은 뜨는데 누르면 연결이 안되고 무선랜카드도 제 네트워크 이름이 뜨고 신호강도도 매우 강함으로 뜨는데도 불구하고 연결이 안됩니다.   또  벽에서 나온 랜선을 공유기에 거치지 않고 바로 컴퓨터랑 연결하면 인터넷은 잘되는데 공유기에 거쳐서 연결하니 문제가 있습니다. 지식인 찾아보면서  채널변경도 해보고  공유기 초기화해서 다시 설정해보고 바이러스검사도 해봤는데 안됩니다. 빠른 조취부탁드립니다. ㅜㅜ