N504 고장인가요?

Question

현재 N504를 사용중입니다.
최근들어 인터넷이 자주 끊기고 다시 연결되는 현상이 발생하여 인터넷문제인줄 알았는데
어제 토요일부터 갑자기 아예 인터넷이 안되더군요.
공유기를 보니 불이 전체가 들어왔다 나갔다를 반복합니다. 계속이요..
리셋도 해봣는데 똑같네요..
192.168.0.1 에도 접속이 안되구요,.
이건 어떤문제인가요?
일단 N704BCM을 주문하긴했는데
무슨증상인지좀 알고싶네요.
답변부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한재선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 증상의경우 전원부 이상으로 의심되며 본체 혹은 아답타 불량일 가능성이 높아
보입니다. 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다.

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며,
A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>현재 N504를 사용중입니다.
최근들어 인터넷이 자주 끊기고 다시 연결되는 현상이 발생하여 인터넷문제인줄 알았는데
어제 토요일부터 갑자기 아예 인터넷이 안되더군요.
공유기를 보니 불이 전체가 들어왔다 나갔다를 반복합니다. 계속이요..
리셋도 해봣는데 똑같네요..
192.168.0.1 에도 접속이 안되구요,.
이건 어떤문제인가요?
일단 N704BCM을 주문하긴했는데
무슨증상인지좀 알고싶네요.
답변부탁드립니다.