답변[re] 공유기가 전원이 안들어와요.
안녕하세요~ 강보화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분과 같이 제품에 전원이 들어오지 않는다면 이러한 문제는 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>멀쩡하게 와이파이켜서 놀고 있는데 인터넷 접속이 슬슬 약해지다가 아예 안되길래 봤더니 공유기가 전원이 아예 안들어와요. 그리고 컴퓨터 인터넷 연결은 잘 되었거든요. 공유기 콘센트를 다른 곳에 꽂아도 전원이 안들어와요ㅠㅠ 그리고 제품을 아이피타임 회사에다가 보낼때 우체국 택배로 보내야하나요?
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분과 같이 제품에 전원이 들어오지 않는다면 이러한 문제는 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>멀쩡하게 와이파이켜서 놀고 있는데 인터넷 접속이 슬슬 약해지다가 아예 안되길래 봤더니 공유기가 전원이 아예 안들어와요. 그리고 컴퓨터 인터넷 연결은 잘 되었거든요. 공유기 콘센트를 다른 곳에 꽂아도 전원이 안들어와요ㅠㅠ 그리고 제품을 아이피타임 회사에다가 보낼때 우체국 택배로 보내야하나요?
