답변[re] 공유기가 자주 느려지고 재부팅하면 정상작동 합니다.
안녕하세요~ 유수영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 문의주신 증상은 내부 트래픽에 의한 문제로 보여지나 이전 안내를 통해 정상적으로 개선이 불가하시다면 장애시 당사에서도 사용하는 공유기의 상태를 점검 후 답변을 드릴 수 있습니다.
야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>아래 내용은 지난번 문의드리고 답변받은 내용입니다 아래 내용처럼 조치하였으나 공유기를 껐다 켜야 정상작동하는 경우가 많습니다. 어떻게 해야하겠습니까? 혹시나해서 벤치비에서 속도테스트 한 것을 첨부하니 회선문제인지 공유기문제인지 가능하다면 확인 부탁드립니다.
> 안녕하세요~ 유수영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
장애시 당사 제품의 CPU LED 상태를 확인해주시기 바랍니다. 제품이 정상적으로 동작할때에는 해당 LED가 1초간격으로 점멸합니다. 혹시라도 제품의 장애시 해당 LED가 켜져있거나 꺼져있다면 기기의 불량임으로 제품을 어댑터와 함께 당사로 발송하셔야 하기 때문에 장애시 CPU상태를 확인 부탁드리며,
선조치로는 다음과 같이 커넥션 제어 설정을 통해 특정 컴퓨터로 인해 발생되는 문제를 예방하여주시기 바랍니다. 공유기 설정 화면( http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용" 부탁드립니다.
감사합니다.
>공유기 구입한지는 2주정도 되었고
그동안은 잘 사용하였는데
4일전부터 인터넷이 엄청 느려졌습니다.
벤치비에서 속도체크해보면 600Kb 이렇게 속도가 나오네요 LG Uplus에 문희해보니 회선 문제는 아니라고 해서 공유기를 껐다가 한 3분후에 다시 켜니 정상작동합니다. 이렇게 정상작동하면 하루 정도는 괜찮은 듯 합니다. 근데 다음날이 되면 또 그러네요 뭐가 문제일까요?
남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 문의주신 증상은 내부 트래픽에 의한 문제로 보여지나 이전 안내를 통해 정상적으로 개선이 불가하시다면 장애시 당사에서도 사용하는 공유기의 상태를 점검 후 답변을 드릴 수 있습니다.
야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>아래 내용은 지난번 문의드리고 답변받은 내용입니다 아래 내용처럼 조치하였으나 공유기를 껐다 켜야 정상작동하는 경우가 많습니다. 어떻게 해야하겠습니까? 혹시나해서 벤치비에서 속도테스트 한 것을 첨부하니 회선문제인지 공유기문제인지 가능하다면 확인 부탁드립니다.
> 안녕하세요~ 유수영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
장애시 당사 제품의 CPU LED 상태를 확인해주시기 바랍니다. 제품이 정상적으로 동작할때에는 해당 LED가 1초간격으로 점멸합니다. 혹시라도 제품의 장애시 해당 LED가 켜져있거나 꺼져있다면 기기의 불량임으로 제품을 어댑터와 함께 당사로 발송하셔야 하기 때문에 장애시 CPU상태를 확인 부탁드리며,
선조치로는 다음과 같이 커넥션 제어 설정을 통해 특정 컴퓨터로 인해 발생되는 문제를 예방하여주시기 바랍니다. 공유기 설정 화면( http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용" 부탁드립니다.
감사합니다.
>공유기 구입한지는 2주정도 되었고
그동안은 잘 사용하였는데
4일전부터 인터넷이 엄청 느려졌습니다.
벤치비에서 속도체크해보면 600Kb 이렇게 속도가 나오네요 LG Uplus에 문희해보니 회선 문제는 아니라고 해서 공유기를 껐다가 한 3분후에 다시 켜니 정상작동합니다. 이렇게 정상작동하면 하루 정도는 괜찮은 듯 합니다. 근데 다음날이 되면 또 그러네요 뭐가 문제일까요?







































