답변[re] N5공유기 인터넷 연결 안됨

안녕하세요~ 박준일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 전화 상담에 불편을 드려 죄송합니다. 대기자가 많은 경우 연결시간이 지연될 수 있으므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다. 공유기 사용중 PC 재부팅후 인터넷이 안되신다면 정확한 원인 확인이 필요한 상태입니다. 고객님께서 비밀글을 이용하여 통화가능한 시간 및 연락처를 남겨주시면 연락드려 확인해 드리겠습니다. 감사합니다.
>N5-r1제품, PC를 끄고 다시 켜면 인터넷 연결이 안됨. 따라서, 매번 공유기의 전원을 뽑았다가 다시 연결해서 사용하고 있음. 근본적인 해결 방법을 알려 주세요. (11월5일 고객센터에 전화연결하여 조치방법(178, Best12) 이야기 듣고 그대로 실행 해 보았으나 안됨. 똑 같은 상황임.) [요청사항] 제발, 고객센터 전화응대 좀 되게 해 주시요. 안내 멘트를 제대로 해 주던지... 1. 11/5일 점심후13:30경, 전화시도 하여서 30분만에 연결 되었음. 2. 11/5일 저녁8:50분에 전화 연결 시도 하였으나, 30분동안 연결이 안됨.     (저녁9:30까지는 꼭 전화대기 한다는 소릴 하지를 말던지...) 3. 고객센터에 Q&A는 왜 근무시간에만 입력하게끔 되어 있나요?     아무때라도 Q&A 작성 가능하게 해 주세요.