답변[re] 어제 원격지원 받은 결과

안녕하세요~ 윤주형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 설정에 대한 부분은 이전 전화상담을 통해 충분히 안내 받으셨으리라 생각됩니다. 다만 상담을 받으셔도 조금이나마 문제가 있으시다면 전화로 설명드린것과 같이 추가적 설정보다는 통신위치나 안테나 모양을 변경 후 이용하시거나 야간에 한번 더 연락 부탁드리며, 시간이 안맞아 상담이 어려우실 경우 아래와 같이 제품을 점검차 발송하여주시기 바랍니다. 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제 원격지원을 받고 테스트 한 결과입니다. 일단 연결 인증 같은건 확실히 좋아지긴 했지만 속도 문제는 여전합니다. 스마트폰에서 m.naver.com 로딩조차 제대로 못하고 노트북에선 유선으로 연결된 nas쪽으로 파일하나도 복사를 못하는 상태입니다. 그래서 어제는 조금 다른 테스트를 해봤습니다. 일단 유선 기능은 이상이 없고 무선에만 문제가 있다고 판단을 했기 때문에 유니콘정보통신의 ap150r을 n604m에 유선으로 연결하고 ap150r을 ap모드로 동작시킨후 이쪽으로 무선연결을 해봤습니다. 기존                                       공유기            유선 외부 -------------------- n604m ------------------ nas, pc                                           └--------------------노트북, 스마트폰                                                           무선 변경                                    공유기      유선 외부 ------------------ n604m ------------ nas, pc                                       │                                 유선│      AP           무선                                       └-- ap150r ------------ 노트북, 스마트폰 ap150r의 세팅은 604m과 비슷하게 하기 위해 똑같이 wpapsk/aes 암호 및 같은 채널을 사용하도록 하였습니다. 그러고 테스트를 했더니 무선 연결도 굉장히 빠르게 되고 인터넷도 문제 없이 되더라구요 여기까지 테스트를 해본것으론 n604m 공유기에서 무선 기능에 문제가 생겼다고 보는것이 맞을것 같습니다. a/s가 가능할까요?