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안녕하세요~ 김정수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 제품 무선 불량이 의심되는 상황이며 이에따른 a/s처리 방법을 안내해드렸습니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>언제나 수고가 많으십니다. 제가 n5004를 쓰고 있는데 인터넷이 됐다가 안됐다가 하고 속도가 제대로 나오지 않길래 저는 당연히 인터넷이 문제가 있다고 생각하고 오늘 기사를 불렀는데 확인해 보니 공유기 문제로 판명되었는데요 공유기 유선은 속도가 70-80메가 이상없이 잘  나오는데 무선이 신호는 너무 잘 잡히는데 속도가 올랐다가 내렸다가  또 어떤 때는 안나오고 그러는 거에요. 혹시 수리가 가능한가요? 유선이 연결이 안되면 010-3881-1221로 연락 주시면 고맙겠습니다. 감사합니다.