답변[re] 인터넷 신호는 잡히는데 연결이 갑자기 안되네요.

안녕하세요~ 이동엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고정ip방식에 맞는 연결 설정을 도와드렸습니다. 차후 다른 장애 증상이 발생될 경우 착신번호나 대표번호 1588-1255로 문의주시면 기기상태 점검 후 사용하는데 불편 없도록 도와드리겠습니다. 감사합니다.
>제품 구입하고 5일정도 잘 사용 하다가 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다. 수십번 새로 깔고  제가 할 수 있는 한 노력해봤지만 안되네요.. 글로 설명하기 힘들어서 사진을 첨부합니다. 기기는 정상적으로 작동이 되는데, 뭔가 문제가 있는데 ,, 일단 저는 인터넷을 기숙사에서 사용하구요, 수동ip입력해야 합니다. ip 주소/ 서브넷마스크/ 기본게이트웨이등 숫자를 입력하고 난뒤 사용하는 형태의 인터넷을 사용하고 있습니다. 첨부된 사진을 보시면 오른쪽 하단 부위에 인터넷 연결 마크에 느낌표가 있습니다. 이거 때문에 인터넷이 안되네요. 이게 갑자기 한순간 생겼음..그 이유를 모르겠네요 . 더 자세한 문제점을 알 고 싶으시면 연락주시면 감사합니다. 바쁜데 시간 내 주셔서 감사하구요, 빠른 답변 기다리겠습니다 ^^