답변[re] 무선(WIFI) 접속시 연결시간 초과가 뜹니다.

안녕하세요~ 이성만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 다만 고객님의 경우 사설망에 공유기가 설치된 상태로 당사에서 원격 접속이 불가함으로 전화상으로 설명드린 3가지 사항을 진행하시고 그래도 N으로 연결이 불가할 경우 점검차 입고하시거나 다른 환경에서 문의부탁드립니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 현재 사무실에서 이용하고 있는 ipTime N704M에 대해 문의드립니다. 지금까지 잘 사용하고 있었는데 며칠전 저녁에 갑자기 사무실의 모든 무선인터넷(WIFI)장치 (스마트폰, 노트북)가 전부 인터넷이 끊겼습니다. 다만 유선으로 연결된 pc는 인터넷이 정상동작 하였습니다. 확인해보니 iptime과 접속이 되지 않고 WEP이든 WPA이든 암호를 걸지 않든 무조건 연결시간이 초과되었습니다.라고 뜨고 접속이 되지 않았습니다. 몇차례 리셋도 해보고 전원도 껐다 켰다해보았고 ssid도 변경해보았지만 나아지지 않았는데 무선 네트워크 모드를 G only로 변경하니까 모두 정상적으로 접속이 되고 인터넷도 사용할 수 있었습니다. 하지만 속도가 아무래도 예전처럼 나오지 않습니다. 혹시 어떤게 문제인지 알 수 있을까요? 별도로 A/S를 받아야 할까요?